19 noviembre 2007

OJO Con ONO

Visto en Meneame.net (Yo me hago eco del problema por si alguien tiene algun problema parecido, que sepa que no es normal y que no es el único)

Ono = LADRONES ESTAFADORES
. Os cuento mi situación personal con el servicio de todo incluido que decidi contratar en julio a la empresa de telecomunicaciones ONO. Resulta que como tenian una promocion de 9 € al mes por un pack mensual de internet, telefono y television, me aventure en darme de alta por telefono con ellos para que me lo instalaran, ni que decir tiene que cuando contrate el servicio (por tlf) el alta y la instalación era gratuita. Pero imaginense cual fue mi sorpresa cuando este mes me llega una factura de agarrense a la silla...311 €!!!!!!, 160 por la instalacion, 60 por el deco, y el resto por las mensualidades, pero eso si, con descuento de 9€ por mes...INCREIBLE. Encima el numero de atencion al cliente es un 902 con lo q ahora me estoy dejando el saldo para intentar hablar con un tecnico, cosa casi imposible, pq llevo toda la mañana intentandolo... Despues de hablar con el tecnico de facturación lo unico que queda claro es que la factura existe, y que el no puede hacer nada, asi que me dio un numerito de reclamación y tengo que esperar a que me llamen, vaya tela...ONO sois unos LADRONES, ESTAFADORES Y MENTIROSOS. Es esto seriedad en una sociedad tan avanzada como la nuestra. Yo no se como acabará esto, pero lo que tengo clarito es q no voy a pagar ni una peseta mas de las acordadas en su momento..

1 comentario:

Benjamín Obiang Loeri dijo...

Yo no se cual será la situación de otras personas con ONO, pero puedo decir que yo una vez estuve con la televisión de ONO, con una factura que subía progresivamente por arte de magia. Por otra parte, mi madre lleva, cuanto será, 30 años con telefónica, y ese tiempo ha sido sinónimo de seriedad y una total competencia, tanto en teléfono, como en internet y televisión.